5月8日,市住房公積金管理中心束斌主任帶隊走進南通廣播電臺《政風行風熱線》直播室,與廣大市民朋友交流互動,傾聽社會各界意見建議,積極回應社會關切和群眾訴求,接受人民監(jiān)督。
直播開始后,束斌主任首先就群眾提出的“線下業(yè)務要更多地整合到線上、手機號碼修改不方便”等問題,從“線上業(yè)務開通情況、業(yè)務咨詢渠道”等方面給予了一一解答,并重點對公積金逐月還商貸、還貸提取公積金等高頻事項進行解讀和宣傳,同時呼吁廣大群眾多在線上辦理公積金業(yè)務,既省時又方便。隨后,現(xiàn)場連線市民和收聽記者前期采訪群眾提出的幾個問題,對群眾反映的“單位未給其繳納公積金、不認可單位補繳的公積金”等訴求,相關負責人均給予了正面回應,現(xiàn)場予以解答,對需要進一步核實的,承諾下線后跟蹤督辦,切實幫助群眾解決急難愁盼問題。
直播結束前,現(xiàn)場評議監(jiān)督員對市住房公積金管理中心的工作給予了充分肯定,提出了“公積金貸款利率是否有下調空間”等群眾關心的幾個問題,同時給予了“要更加完善管理制度和風險防控機制、要及時調整策略對策滿足居民剛性需求、要用心用情提升服務質量、要無私奉獻進一步加強作風建設”4點建議。束斌主任最后表示:“我們要牢固樹立以人民為中心的思想,以群眾的需求為工作導向,改進工作作風,強化底線思維,不斷豐富公積金政策工具箱,切實為廣大繳存職工提供優(yōu)質服務?!?